9 G1 A7 ^; I: N) ~- `
2023/08/29 由於 安全連線 所使用的憑證問題,5 l/ r! L# h* N$ s( w
如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況, 請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統
) O& N8 f7 {9 E$ F6 R8 ], c
======================我是分隔線====================== e5 o) i7 M: a
無法撥放 與 各種異常
# X. {+ s2 ]) _, e
錯誤排除: 狼友遇到無法觀看的問題, 請嘗試以下步驟排除網路問題。
# O9 y2 D# W- R! X3 f
第一步:請嘗試以下連線以下所有網址
1 M; `) W, X/ j8 E % ]( ^$ |' E( J8 u$ n1 {! P
如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。
" V; Y/ J% B9 i, {7 F: l
在這樣的此狀態下,如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面), 表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用, 請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。 & Q. {# x2 v* K- q
在這樣的此狀態下,如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面, 表示由於軟體更新導致撥放器無法使用,請私訊我進行更進一步的除錯與修正。 # ]8 [6 |% K: z% [4 r9 u# w( `% W
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。 9 i3 {. w3 n/ Y" F9 P* y. s. Y6 K
第二步 :請嘗試連線至以下所有網址
5 R% U8 z0 S& A* G) A
2 Q; l/ E( @' Y+ P) D
如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 在這樣的狀況下,請重您設備的DNS,建議將DNS設為Google的DNS服務,確保網址所對應的IP是正確的。 % q; q, @3 l3 j$ d
如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。
. x7 }# Q# }: N# I% l5 ?1 s
第三步:請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具 尤其是各家電信業者提供的安全上網服務 * t0 E E* e. r- e
有可能是上述的軟體阻擋了連線,請移除或關閉後嘗試。 如果您都不是以上這些問題, 表示您所使用的電信業者阻擋了連線, 請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。
( W2 a' E( ` ]. q3 L3 H6 q- r======================我是分隔線====================== / t( V4 J U2 A, A) Q# b7 V9 h, x
目前版本 3.1 / q9 Z# s" Z5 H% |' m
3.1 通過測試清單 0 d3 V: S7 e/ y: }
一般 電腦/筆電 Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 IE 11 7 q( i# S7 B; ]1 [! h- S: ?
8 Q& ~3 x7 s) x1 S1 L
Apple 系統 Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援 Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援
7 {8 @& _4 u) e8 S8 x
安卓手機 Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 : }. T, K# Y8 \
3 x( n3 `, ?5 K" f5 M- z; `
當然還請大家記得要回復這個主題 好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善 , Y+ ^3 I8 ?7 I' ?
+ v5 K8 e+ A6 t X1 S
======================我是分隔線======================
& |" ]3 t8 s2 Q/ |! l- l4 h
4 X* d$ p# f- I
如果目前遇到不能使用 # a9 ?# H3 D' ^6 t' ?# b
請嘗試下載 chrome 瀏覽器,或通知水電工(我)。 , ^; t( e9 \( e3 T0 ]1 M1 i2 q
|